Tendencias de la industria FX para 2023 y más allá

Con 2022 prácticamente concluido, pensamos que sería buena idea analizar algunas de las tendencias clave que en Panda vemos como parte importante del trading online en 2023. Las siguientes ideas se basan en las solicitudes que hemos estado recibiendo, las prioridades de los brokers con los que trabajamos y las conversaciones que hemos mantenido con participantes del sector en exposiciones recientes.

El momento del móvil tras la prohibición de MetaQuotes por parte de Apple

Este es, por supuesto, un tema recurrente en nuestra industria. El móvil probablemente ha estado en lo más alto de la agenda de la mayoría de los brokers durante gran parte de una década. ¿Por qué sigue ahí? La respuesta es sencilla: buena parte de la industria aún no ha hecho una transición convincente al móvil. ¿Las razones? Pueden ser algo más complejas, pero como hemos repetido hasta el cansancio en el pasado, tienen mucho que ver con la solución móvil estándar de MetaQuotes por la que se inclinaron muchos brokers del sector, sobre todo por facilidad y comodidad.  

¿Qué es diferente esta vez? La reciente decisión de Apple de retirar las aplicaciones móviles de MetaQuotes de su App Store parece estar forzando en la industria un cambio que esta no logró hacer por sí sola. Las señales ya estaban ahí. En Panda hemos señalado repetidamente las debilidades de esa solución en particular (¡de nuevo, probablemente hasta el cansancio!), desde la dificultad que tienen los brokers para diferenciar sus marcas hasta la imposibilidad de ofrecer todos sus servicios (registro, verificación, depósitos, trading) a través del móvil. Pero a menudo las empresas no cambian hasta que algún factor externo las obliga. Esta vez fueron actores malintencionados que dieron mala fama a toda la industria y obligaron a Apple a actuar. 

Inmediatamente después de esta decisión, los brokers que optaron por mejorar su oferta móvil con una de nuestras soluciones descubrieron que ahora tienen una ventaja sobre quienes no lo hicieron. Nuestras soluciones móviles no están sujetas a esta prohibición porque son aplicaciones con marca propia que pertenecen a los brokers que deciden implementarlas. En Panda estamos viendo una llegada de brokers que ahora quieren llevar su oferta móvil al siguiente nivel, y creemos que esta sacudida será positiva para la industria y permitirá más competitividad e innovación entre los proveedores de tecnología. 

Trading simplificado ante un creciente apetito minorista

La siguiente tendencia que prevemos como parte importante de la industria en adelante es el trading simplificado. Hay algunas razones muy claras para ello. En primer lugar, desde la pandemia (algunos dirían incluso desde el auge de las criptomonedas de 2017), el trading se ha convertido en una actividad mucho más generalizada. Con esta mayor atención en el extremo minorista del espectro del trading, ha llegado un aumento masivo del interés por operar entre el público en general.  

Esto ha llevado naturalmente a los proveedores de estos servicios a enfrentarse cara a cara con una de las mayores limitaciones de lo que ofrecen: que el trading es un poco demasiado complejo para la mayoría de los profanos. Así, se produce un desajuste entre el número de clientes potenciales que realmente desean participar y el número que los brokers pueden incorporar y retener de manera significativa. La educación en trading es excelente. Los artículos y videos explicativos pueden ayudar. Pero, en el fondo, la mayoría de las plataformas de trading completas están un poco fuera del alcance de los clientes minoristas que son nuevos en el mundo del trading.  

Por eso, en Panda llevamos bastante tiempo enarbolando la bandera del trading simplificado. Tiene sentido contar con una interfaz reducida y simplificada para sus traders principiantes. El efecto es mantener su interés y, sobre todo, darles la confianza para intentar esa primera operación de una manera que las versiones completas de las plataformas disponibles no logran.  

Como ya se mencionó, el apetito por el trading ya existe, y en una medida mucho mayor que en cualquier otro momento del pasado. Los abandonos se producen ahora cuando los principiantes absolutos se enfrentan a la abrumadora variedad de opciones y funciones que llevan a una parte significativa de estos clientes potencialmente leales a poner en pausa su desarrollo como traders. Se prometen volver cuando hayan investigado un poco más. Muchos de ellos nunca lo hacen. Por eso el trading simplificado es extremadamente importante para los brokers que quieren aprovechar al máximo todos los clientes que sus iniciativas de marketing han logrado convertir.  

En Panda tenemos nuestra propia solución de trading simplificado en el mercado, Simplex, desde hace tiempo, y ha sido una fuente constante de volumen para los brokers que la han puesto a disposición de sus usuarios. En muchos sentidos, es la misma historia que con el móvil. Los brokers a menudo se muestran reacios a probar cosas nuevas cuando el camino ya está trazado para ellos. Pero para seguir siendo competitivos, es clave pensar de forma innovadora y hacer cambios que otros no han hecho. Muchos exchanges de criptomonedas, que operan con una filosofía mucho más de "moverse rápido y romper cosas", han reconocido todo lo anterior, y por eso muchos de ellos fueron tan rápidos en ofrecer versiones para principiantes y profesionales de sus respectivas plataformas de trading. Creemos que este será también uno de los próximos movimientos masivos de los brokers de CFD en el futuro cercano.  

El social trading como herramienta de engagement y retención

En cierto modo, el social trading es una extensión del trading simplificado: el objetivo es mantener comprometidos a los traders principiantes proporcionándoles la retroalimentación vital que mantiene su interés y entusiasmo por el trading. El social trading lo aborda de una manera ligeramente distinta. Mientras que el trading simplificado atrae a personas que solo necesitan ayuda para dar esos primeros pasos importantes, el social trading es una solución mucho más atractiva para personas con espíritu comunitario, que disfrutan del elemento social de cualquier actividad tanto o más que de la actividad en sí.  

Aquí se está desarrollando un patrón: en el saturado mercado actual, simplemente ofrecer a sus clientes una plataforma y un conjunto de activos para operar no es suficiente. Quizá lo fuera hace 10 o 20 años, cuando la posibilidad de operar por Internet era tan novedosa. Con tan pocos brokers ofreciendo estos servicios, en aquel entonces se tenía esencialmente un público cautivo. 

Hoy, el mercado potencial puede haber crecido exponencialmente, pero también lo ha hecho la competencia entre los distintos operadores. No solo eso: hoy usted trata con distintos perfiles demográficos y con un mundo de consumidores digitales muy sofisticados, por lo que es fundamental asegurarse de atender a segmentos específicos de la mejor manera posible. 

Los traders más experimentados tienen sus propias exigencias, que tendrán mucho que ver con la funcionalidad de su plataforma principal, los activos que ofrece, así como los spreads y las características de ejecución que debería poder garantizar. Como vimos en la sección anterior, un cierto grupo de principiantes necesitará un impulso simplificado para entrar en el mundo del trading. Y luego hay todo un segmento de fanáticos de las redes sociales que gravitarán naturalmente hacia el operador que mejor pueda replicar ese elemento social que reciben de todas las demás aplicaciones de su pantalla de inicio. 

Una de las principales ideas que hemos intentado transmitir a los brokers de nuestra industria es que el social trading no es solo un nicho que conviene dejar a un tipo específico de broker. Representa una parte considerable de los nuevos registros que probablemente ya está convirtiendo y no logra retener. El objetivo de un broker moderno debería ser captar, convertir y retener a tantos de estos grupos como sea posible. Si usted no lo hace, lo hará su competencia. Hoy, con proveedores de tecnología muy capaces en el sector (como… ejem… Panda), no es tan difícil como podría pensar añadir social trading al resto de los servicios que ofrece. 

Si desea conversar sobre cualquiera de los temas tratados en este artículo, así como conocer todos los productos y servicios relevantes en los que hemos estado trabajando, no dude en ponerse en contacto con nosotros.